1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта remontspb.su (далее — Сайт), принадлежащего сервисной службе «ГАРАНТ» (далее — Оператор).
1.2. Используя Сайт и/или отправляя заявку, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. При несогласии необходимо прекратить использование Сайта.
1.3. Политика составлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператор: сервисная служба «ГАРАНТ».
2.2. Контактный телефон: +7 (950) 001-21-45.
2.3. Адрес для корреспонденции: Ленинградская область, г. Кудрово, пр. Строителей, д. 1, к. 2.
2.4. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону, указанному выше.
3. Какие данные обрабатываем
3.1. Данные, которые Пользователь добровольно указывает в формах заявки:
- имя (или обращение);
- номер телефона;
- адрес оказания услуг — по желанию, устно диспетчеру или мастеру.
3.2. Технические данные при согласии на аналитические cookie: сведения о браузере и устройстве, страницах просмотра, источнике перехода (включая UTM‑метки), данные Яндекс.Метрики (в т.ч. cookie счётчика).
4. Цели обработки
- связь по заявке, консультация и организация выезда мастера;
- исполнение договора на бытовые услуги;
- улучшение работы Сайта и анализ посещаемости — только при согласии на аналитические cookie;
- соблюдение требований законодательства РФ.
5. Правовые основания и сроки
5.1. Обработка данных из заявок — на основании согласия Пользователя (ст. 6, ст. 9 152‑ФЗ) и/или исполнения договора.
5.2. Срок хранения данных заявки — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не требуется законом.
5.3. Cookie аналитики хранятся в сроки, установленные настройками Яндекс.Метрики и браузера Пользователя.
7. Передача третьим лицам
7.1. Данные заявки могут передаваться мастеру‑исполнителю исключительно для выполнения заказа.
7.2. При согласии на аналитику данные о посещении обрабатываются Яндексом как оператором сервиса Метрики.
7.3. Иная передача — только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, отозвать согласие на обработку и получить информацию об обработке — обратившись по телефону Оператора.
9. Изменения Политики
Оператор может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице, если иное не указано в тексте.